Η διαδικασία online αγορών σε 5 απλά βήματα

1) Περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων μέσω του μενού του ηλεκτρονικού καταστήματος, δείτε τα προϊόντα μας και επιλέξτε αυτά που επιθυμείτε να αποκτήσετε, κλικάροντας «Προσθήκη στο καλάθι», για να προστεθούν στο Καλάθι Αγορών σας.

2) Αφού ολοκληρώσετε την περιήγησή σας στο κατάστημα, μεταβείτε στο Καλάθι Αγορών σας, όπου βρίσκονται τα προϊόντα που επιλέξατε να αγοράσετε και κλικάρετε την επιλογή «Ολοκλήρωση της παραγγελίας». Για να μεταβείτε στο Καλάθι σας, κλικάρετε το εικονίδιο του Καλαθιού.

3) Επιλέξτε αν θα δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή θα ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως Επισκέπτης. Αν διαθέτετε ήδη λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να συνδεθείτε με τον κωδικό σας.

4) Επιβεβαιώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και την διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. Αν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, συμπληρώστε τα σχετικά πεδία τιμολόγησης (αν δεν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, αφήστε κενά τα συγκεκριμένα πεδία ώστε να εκδοθεί απλή απόδειξη).

5) Επιλέξτε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Χρήσιμες πληροφορίες για τις online αγορές σας

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Στις αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής των προϊόντων.

Πέρα από τις διαδικτυακές παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας, δεχόμαστε και τηλεφωνικές παραγγελίες στο τηλέφωνο 2695024733. Περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε και τηλεφωνήστε μας για να διευθετηθεί άμεσα η αποστολή τους στον χώρο σας.

Ανά τακτά χρονικά διαστήματα προσφέρουμε Ειδικά Εκπτωτικά Κουπόνια στους τακτικούς πελάτες μας και στους νικητές των διαγωνισμών που πραγματοποιούμε στα social media. Αν διαθέτετε Εκπτωτικό Κουπόνι, μπορείτε να συμπληρώσετε τον κωδικό του στο σχετικό πεδίο μέσα στην φόρμα της online παραγγελίας σας, για να λάβετε άμεσα την έκπτωση που αντιστοιχεί στον κωδικό του κουπονιού σας.

Αν αναζητάτε κάποιο προϊόν που δεν υπάρχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο 2695024733 ή να στείλετε e-mail στο sales@kaparelis.gr. Στο πολυκατάστημα Καπαρέλης υπάρχουν διαθέσιμα εκατοντάδες προϊόντα που δεν έχουν συμπεριληφθεί ακόμη στον ιστότοπό μας και το προϊόν που αναζητάτε ίσως είναι ένα από αυτά.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να βρω ένα συγκεκριμένο προϊόν;

Τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος χωρίζονται σε συγκεκριμένους τομείς και κατηγορίες προϊόντων, προκειμένου να παρέχεται γρήγορη πρόσβαση στους χρήστες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μενού του ηλεκτρονικού καταστήματος για να δείτε όλες τις κατηγορίες, να μεταβείτε σε αυτές που σας ενδιαφέρουν και να βρείτε οποιοδήποτε προϊόν είναι διαθέσιμο. Ακόμη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την λειτουργία της Αναζήτησης Προϊόντων.

Ποιά είναι η διαδικασία παραγγελίας;

Η διαδικασία υποβολής παραγγελιών στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εύκολη και ασφαλής. Περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων μέσω του μενού, δείτε τα προϊόντα και επιλέξτε αυτά που επιθυμείτε να αποκτήσετε, κλικάροντας «Προσθήκη στο καλάθι», για να προστεθούν στο Καλάθι Αγορών σας. Μπορείτε να προσθέσετε απεριόριστο αριθμό προϊόντων στο Καλάθι σας, το οποίο κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνεται αυτόματα.
Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή προϊόντων, μεταβείτε στο Καλάθι σας, όπου βρίσκονται όλα τα προϊόντα που προσθέσατε και κλικάρετε την επιλογή «Ολοκλήρωση της παραγγελίας». Για να μεταβείτε στο Καλάθι σας, κλικάρετε το εικονίδιο του Καλαθιού.
Κατόπιν, επιλέξτε αν θα δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή θα ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως Επισκέπτης (χωρίς εγγραφή / σύνδεση). Αν διαθέτετε ήδη λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να συνδεθείτε με τον κωδικό σας.
Ύστερα, επιβεβαιώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και την διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας σας. Αν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, συμπληρώστε τα σχετικά πεδία τιμολόγησης (αν δεν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, αφήστε κενά τα συγκεκριμένα πεδία ώστε να εκδοθεί απλή απόδειξη).
Τέλος, επιλέξτε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Οι αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνουν το κόστος αποστολής;

Οι αναγραφόμενες τιμές στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συμπεριλαμβάνουν το κόστος αποστολής. Στο τελικό στάδιο της online παραγγελίας σας μπορείτε να δείτε το κόστος αποστολής για τα προϊόντα που επιλέξατε.

Ποιοί τρόποι πληρωμής υπάρχουν;

Μπορείτε να πληρώσετε για τα προϊόντα της παραγγελίας σας με τους παρακάτω τρόπους:
1) Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω PayPal με πιστωτική κάρτα (Δεν απαιτείται να διαθέτετε λογαριασμό στο PayPal. Αν διαθέτετε, μπορείτε να συνδεθείτε με τον κωδικό σας).
2) Ηλεκτρονική πληρωμή με τραπεζική μεταφορά (Πληρωμή μέσω e-banking, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην οθόνη σας κατά τη διαδικασία παραγγελίας).
3) Πληρωμή με αντικαταβολή (Πληρωμή στην παράδοση).

Μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνική παραγγελία;

Πέρα από τις διαδικτυακές παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας, δεχόμαστε και τηλεφωνικές παραγγελίες στο τηλέφωνο 2695024733. Περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε και τηλεφωνήστε μας για να διευθετηθεί άμεσα η αποστολή τους στον χώρο σας.
Η πληρωμή των τηλεφωνικών παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή με αντικαταβολή.
Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, οι λογαριασμοί μας είναι οι εξής:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Λογαριασμός: 345/47008051. IBAN: GR5101103450000034547008051.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: Λογαριασμός: 5452-070913-832. IBAN: GR3201724520005452070913832.
EUROBANK: Λογαριασμός: 0026 0249 49 0200716600. IBAN: GR7902602490000490200716600.
ALPHA BANK: Λογαριασμός: 772 00 232 0000 295. IBAN: GR9001407720772002320000295.

Τι είναι το εκπτωτικό κουπόνι;

Ανά τακτά χρονικά διαστήματα προσφέρουμε ειδικά Εκπτωτικά Κουπόνια στους τακτικούς πελάτες μας και στους νικητές των διαγωνισμών που πραγματοποιούμε στα social media. Αν διαθέτετε Εκπτωτικό Κουπόνι, μπορείτε να συμπληρώσετε τον κωδικό του στο σχετικό πεδίο που βρίσκεται μέσα στην φόρμα της ηλεκτρονικής παραγγελίας, για να λάβετε άμεσα την έκπτωση που αντιστοιχεί στον κωδικό του κουπονιού σας. Αν δεν διαθέτετε Εκπτωτικό Κουπόνι, αφήστε κενό το συγκεκριμένο πεδίο.

Πώς δημιουργώ προσωπικό λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Κλικάρετε τον σύνδεσμο «Λογαριασμός» που βρίσκεται δίπλα στο εικονίδιο του Καλαθιού Αγορών σας. Κατόπιν συμπληρώστε τα πεδία που θα εμφανιστούν στο τμήμα Εγγραφή για να αποκτήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, μέσω του οποίου θα μπορείτε να τροποποιείτε τα στοιχεία και τη διεύθυνσή σας, να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο τελικό στάδιο της online παραγγελίας προϊόντων, μέσω της αντίστοιχης επιλογής που σας παρέχεται.

Έχω δημιουργήσει προσωπικό λογαριασμό. Πώς συνδέομαι σε αυτόν;

Κλικάρετε τον σύνδεσμο «Λογαριασμός» που βρίσκεται δίπλα στο Καλάθι Αγορών σας. Κατόπιν συμπληρώστε τα πεδία του τμήματος Σύνδεση για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Όταν είστε συνδεδεμένος, μπορείτε να επισκέπτεστε την σελίδα του λογαριασμού σας μέσω του ιδίου συνδέσμου.

Μπορώ να παραγγείλω προϊόντα δίχως λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Αν δεν επιθυμείτε να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιλέξατε, ως Επισκέπτης.
Αν κατά τη διαδικασία παραγγελίας, επιλέξετε να συνεχίσετε ως Επισκέπτης, δεν απαιτείται Σύνδεση / Εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρώ στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ασφαλή;

Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα όταν δημιουργείτε τον προσωπικό λογαριασμό σας και όταν πραγματοποιείτε παραγγελίες, είναι ασφαλή. Για να εξασφαλίσουμε την προστασία τους, χρησιμοποιούμε πιστοποιημένη τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) για την κρυπτογράφηση όλων των δεδομένων.